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九江导游火车站送团被北京游客打了

    庐山旅游网转自掌中浔阳晚报新浪微博
    刚才有一位导游在九江火车站送团被北京游客打了,原因是昨天玩婺源,去看江岭油菜花被堵一天,游客没有时间玩其他景点。”3月20日21时许,多位网友在微博上@九江晨报、@浔阳晚报,爆料导游在九江被北京游客殴打一事。
     3月20日22时许,掌中九江记者联系上了与被打导游一起出团带队的同事屈小姐,据屈小姐介绍,被打九江女导游宋丽敏今年28岁,在南昌新旅程旅行社工作,这次与屈小姐一起带队接待来自北京的50人旅游团队。
   “昨天早上6点半接到北京的客人,但是大雾天气在高速上堵了3小时,昨天婺源人又特别多,景点没有玩完,的确在车上呆了10个小时”。屈小姐说,由于碰到大雾天气和婺源旅游高峰期这样的不可控情况,客人没有游览完景点,随后双方发生了一些争吵,客人要求带队导游道歉,“昨天晚上11点,我们还在沟通道歉,直到凌晨3点才睡觉,但是客人一直对宋导游不满意,我们就说今天到九江换导游。”屈小姐说,晚饭的时候北京客人再次要求宋导游当着大家的面道歉,然后双方再次发生争吵,一名北京的男游客对着宋丽敏的背部踹了两脚,随后2名女游客也动起手来,一名随团实习导游也被推搡到地上。
   “我们就是要北京游客一个道歉,这样粗暴地对待一个女导游实在太过分了。”屈小姐说,事情发生以后双方都已经报案。记者想联系到北京游客,但是号码已经变成呼叫转移。
    据知情业内人士介绍,这个50多人组成的大团,分乘两辆车。团队在昨天到达景德镇的时候就有一名游客因为休克住进医院抢救,新旅程旅行社的负责人昨天晚上赶到景德镇去探望生病的客人。而团队因为在江岭堵车,大家情绪相当不好,再加上比较晚到达酒店,所以游客认为是导游工作安排不当造成。导游工作一天下来,也觉得相当辛苦,倍感冤枉,就这样矛盾升级。这时新旅程旅行社立即派了老导游涂东东准备换带队导游,涂东东到达的时候,游客强烈要求导游为没有安排好行程而道歉,涂东东当下表示,这个道歉他可以来做,但没想到游客却在这个时候动手打了导游。
   据了解,目前原本准备坐火车回北京的打人的游客与宋丽敏都在九江火车站派出所,警方已介入调查。

      庐山旅游网:我们从事旅游行业,知道导游非常的不容易,尽管做好服务是我们的工作,但事实上导游也没有什么社会地位,常常有报报道哪哪导游被打,没想到在九江上演如此真实的一幕,今天中午有二家酒店为维权导游提供了中餐盒饭便餐,在此我作为九江导游人员的一员代导游们谢谢这二家餐馆。现在是法制的社会,我想警方也会公正客观的处理这件事情,我们要维护我们导游的自身权益,导游被打了我们要依法维护我们的权益。但同时我们也要维护社会的稳定,冷静,客观的维护我们权益,而不能做出过激的行动。

 
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