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欧洲旅游注意事项

欧洲旅游注意事项

  为了您此次欧洲旅行安全顺利的完成,请务必在出行前认真阅读以下内容,并积极配合我公司的工作。
出行前,请务必了解此次的行程、导游姓名、联系方式 、航班、集合时间和地点。
一、行李
1. 免费托运行李一件限重20公斤。超重行李需自付超重费用。如需携带小刀、指甲钳或液体状、膏体状等物品(如面霜,牙膏),请放在托运行李中。托运行李上请清楚注明本人的中英文姓名、地址、联系方式等,以便遗失后寻回。随身携带行李限一件,且尺寸不超过56cm×23cm×36cm。
2.请将护照、机票、现金等贵重或易碎物品或随身要取用物品放在随身行李内。按照相关规定,严禁携带易燃易爆等危险品,以及目的地国家严禁入境物品上机。由于航空公司对于行李赔付的金额很低,且行李如果由航空公司搬运导致损坏但是不影响使用的航空公司将不予赔付,所以我公司建议您请勿携带贵重的托运行李箱。
二、海关及出入境
1.欧洲海关出入境注意事项:18岁以上成年人可携带200支香烟或50支雪茄或250克烟丝,及1公升烈酒或2.25公升葡萄酒或3公升啤酒,其他日用品、旅行用电器及个人物品出入境时不必缴税。请勿携带假冒名牌商品出境,如被查获,将被没收并处以300欧元以上的罚款,请注意!请遵守各国法律,严禁携带各国的违禁物品,否则后果自负。
2. 从2005年7月1日开始,我国恢复进出境旅客填写申报制度,海关将按购物发票认定物品价值。所有进出我国的旅客,除按规定享受免检及随成人旅行的16周岁以下旅客外,其他旅客必须填写《中华人民共和国海关进(出)境旅客行李物品申报单》。海关规定每人可以携带现金人民币20000元或美金5000元出境,超过部分要申报。摄像机、长镜头相机出关时应向海关申报,入境时原物带回;如游客从境外或港澳台地区带回总价值超过人民币5000元的额外商品,海关要按规定进行征税。其他需要申报的物品详见《中国人民共和国海关出境旅客行李物品申报单》。
三、时差
欧洲国家与中国的时差,一般在夏令时比中国晚6小时,冬令时比中国晚7小时。欧盟国家的夏令时是从每年3月的最后一个星期日到10月的最后一个星期六,其余时间为冬令时。
四、气候与衣着
欧洲大陆天气一般多变,早晚温差较大,夏秋两季为雨季。因此必须随身携带折叠雨伞或雨衣。在衣着准备上,可参考中国内地气候,以保暖、舒适、方便为原则。内衣裤要多带,夏季时也要带长袖衬衫、夹克衫,以防冷暖变化;冬季或者行程中需要上雪山的活动请游客要带好滑雪衫、毛衣、大衣等防寒衣物。鞋子以平底轻便为准。登山请选择适宜的着装,如防滑旅游鞋,女士请不要穿裙子、高跟鞋等。
欧洲各国气候参考:(摄氏度)
国家 1月至3 4月至6 7月至9 10月至12
法国 -01 /09 10 /19 18 /25 -01/10
比利时 -05 /07 08 /18 19 /28 -02/10
卢森堡 -05 /07 10 /17 18 /20 -02/09
荷兰 -05 /05 05 /15 15 /21 -05/11
德国 -05 /08 05 /20 16 /21 -05/14
意大利 -01 /16 20 /29 27 /32 7/ 14
奥地利 -03 /06 08 /17 17 /21 -02/11
瑞士 -04 /07 08 /20 17 /22 -02/11
上述仅为参考气候,具体可互联网查询,建议网站:http://www.t7online.com/Europe.htm
五、电压
欧洲电压220V,与中国一样;插头为双圆孔插头,且酒店无备用的转换插头,请在国内购买好转换插头。
六、酒店
1.请服从领队或导游统一分房。原则上首先安排夫妻或一家人同住, 拼房为同性两人一间。由于出行前我公司已经对团队分房情况做了统一安排,无法为您临时安排单间,请见谅。由于文化差异,有些欧洲酒店的双人房标准间,为方便家庭游客会设置一双一单两张大小不同的床,这点需游客予以理解,并与同住一室的团友自行协调。
2.入住酒店时请首先查看房内物品,如发现缺少、损坏等情况请及时与导游或领队联系,以便其协助您代为沟通。
3.欧洲酒店一般来说,规模和房间比同等级的美国、东南亚房间要小;但设备较齐全。出于环保考虑,欧洲部分酒店没有空调设备,请予以理解。
4.欧洲酒店建筑时间相对比较久远,各国酒店设施存在差异。用水高峰时段酒店热水供应可能存在问题,入住酒店后请尽可能避开高峰、错时淋浴
5.在酒店浴室内淋浴时请特别注意水温调节,以免烫伤,并做好相应防滑措施等,注意人身安全。淋浴时请拉好浴帘和关好门,避免水浸湿室内地毯等,否则酒店可能要求200欧元以上的赔偿。
6.酒店内一般设有收费电视、电话、房间内有偿饮料及小食品等,请询问清楚后使用,以免结账时发生误会。如使用以上收费项目,请于退房时在酒店前台结算,费用自理。
7.在欧洲由于环保因素,任何酒店内均不备有牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗发水、肥皂、浴衣,请自备,毛巾等也建议自带
8.欧洲酒店内的冷水一般可以直接饮用(视国家而定,请具体询问后选择饮用),但热水不可直接饮用。如需要饮用热水,则需自带电热水壶加热饮用。由于各国水质软硬不同,请各位游客视自身情况慎重选择,以免因水土不服引起腹泻等疾病。
9.房内请勿吸烟。欧洲法律规定不允许在封闭的环境内吸烟,若发生此情况,可能被相关部门罚款
10.退房时一定要仔细检查避免遗忘物品,房间钥匙交到酒店前台。在酒店若要行李员帮忙拿行李,通常要额外支付小费1-2欧元/件。酒店内的物品均为有价物品,请勿随意带走或损坏。
11.请勿穿睡衣、拖鞋在酒店电梯和公共场所走动
七、膳食
1.早餐通常在酒店内用西式团队早餐,欧洲习惯吃简单的早餐,且对浪费食物极为反感,所以酒店提供的欧陆式团体早餐较为简单:通常只有面包、咖啡、茶、果汁。这并非是种族歧视,请您入乡随俗予以理解。
2.正餐通常在当地中餐厅用团队餐。乘机、转机期间用餐自理。整个行程中,可能会因为客观原因无法安排中餐,如发生此类情况,领队或导游将按照 西欧6欧元/顿、瑞士10欧元/顿、(捷克、匈牙利)7欧元/顿 的标准退餐。如果您为素食者或有特殊饮食习惯,请在出行前告知领队或导游,我公司将尽可能为您安排。
八、交通
1. 乘坐交通工具,请看清机场、码头、车站名称及出发时间。国际段往返大交通为飞机,团队所用国际机票不能退改或签转。由于为国际航班,按照国际惯例团队应提前3小时于机场指定地点集合,请游客(尤其是上海以外地区)务必准时抵达。
2.航班经停或转机时,请务必反复确认登机口和登机时间,并请提前30分钟抵达登机口。国际航班登机口可能临时变更,请留心机场广播或领队提示。如因游客自身原因,导致未能登机的,一切损失自理。
3. 请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益,避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地,经该团其他全部游客签名,领队或导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。
4.飞机上的座位一般是依游客英文名字第一个字母排定,旅行社无法决定机上座位顺序,如需要调整座位请待登机后再进行内部协调。在飞行过程中请务必自行保管好登机牌、护照等。
5. 欧洲内陆段行程的主要交通工具是旅游巴士(配专业司机),往往全程只使用一部车,所以请一定要注意维护车内卫生。旅游车内任何时候均禁止吸烟,不允许吃冰淇淋和带果皮的食物。
6. 欧洲对司机的作息有法律方面的保障,要求司机的工作时间为每天10小时,驾车时间不得超过8小时,每天必须保证9小时的休息时间,因此要求司机额外加班往往遭到拒绝。另,欧洲法律规定,巴士司机每连续驾驶车辆2小时,需休息20分钟,再连续驾驶车辆2小时,需休息40分钟,依此类推,请游客予以理解配合。
7. 由于环保因素,欧洲司机停车时车内不开空调,请游客予以理解配合。
8. 乘坐旅游巴士,在车辆行驶过程中请勿在车厢内擅自站立、行走等,严禁做出任何危险性动作。
9. 由于欧洲历史悠久,古迹保护较好,因此城市内新旧杂陈,街道较窄,当地人都严格遵守交通规则,车速较快,行人过马路时,一定要注意信号灯,绿灯走,红灯停,注意安全。
九、语言
大多数的欧洲国家,都有一种或几种官方语言,其中英语、法语是最常使用的语言。比如瑞士的官方语言就有四种,分别是德语、法语、意大利语和罗曼什语。
十、货币
欧洲现钞于2002年1月1日正式流通,截止到2008年欧元区总共包括14个国家,它们分别是:德国、法国、荷兰、比利时、卢森堡、奥地利、意大利、芬兰、爱尔兰、西班牙、葡萄牙、希腊、塞浦路斯、马耳他。目前,1欧元兑换10元人民币左右汇率会随时波动
十一、购物指南
法国:葡萄酒、香水、化妆品、时装、珠宝、世界顶级品牌奢侈品
比利时:花边布、钻石、洋娃娃、巧克力
荷兰:钻石、木鞋、瓷器、花卉
卢森堡:木雕品
德国:琥珀、瓷器、刀具、木雕品、钟
圣马力诺:邮票
意大利:皮装、皮鞋、玻璃器皿
奥地利:施华洛世奇水晶、巧克力、希茜公主纪念邮票及明信片
瑞士:钟表、军刀、音乐盒
消费购物注意:
1. 游客消费购物慎重辨别,请看清物品,若无意购买请勿讨价还价,以免发生争执。
2. 购买小物品时避免使用大额现金,找零钱请当面看清真伪钞。
3. 购买大件物品时,如需邮递回国,需承担物品在海关进口所产生的报关费、进口税、保管费等相关费用,请慎重考虑。
4. 购买物品后,请务必索要相关票据。
5. 团队出游购物时间安排有限,请理性购物,注意时间,以免影响整团行程进程。
十二、退税事宜
作为居住在欧盟以外的游客,您有权申请退还您在欧洲购买且带离欧盟商品的增值税/消费税。由于各商店退税程序和退税率不同,最好向您购买商品的商店询问清楚,并索取相关票据。
购物退税三步骤——
1. 在有Tax Free Shopping(退税购物)标志的商店购物,并索要您的退税支票(Refund Cheque)。
2. 盖章:出境时,出示您购买的商品,收据和护照,以便取得退税支票上的海关章。
3. 获得退税。
退税提示
①欧洲购物退税是游客的个人权利,领队或导游只能协助您检查退税表格,但是对此并不承担任何责任。如果遇到海关罢工、工会开会或其他各种无法预知的情况,未能获得海关敲章等,最终导致游客无法成功退税的,我公司不承担任何责任,敬请见谅。
②在法国巴黎春天或者老佛爷百货公司购物,可以在相应商店内设的退税窗口选择以信用卡做担保(商店会收取一定金额的手续费),当场获得所退现金税款。但是,选择此类退税方法的游客必须在欧盟机场出关时将盖有退税章及海关确认章的退税表格回执寄送回退税公司。特别注意,无论何种情况若退税公司未收到盖章的退税表格(哪怕是因为邮寄遗失),退税公司都有权从您的信用卡中扣除此笔税款。所以,我公司建议慎重选择退税方式,尽量选择在机场盖章后现场现金退税(无需信用卡做担保)。
十三、安全小贴士及意外事故的处理意见
1.当您加入旅行团准备或已经开始旅行时, 旅行社已经为您安排好一切服务,所以请您不要提出改变行程等设想。游客因个人原因中途临时更改、取消预定食宿,恕不退款。
2.按照合同法第117条规定,不可抗力是指不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况。如行程中发生航班延误、行李延误、突发疾病需要治疗等非旅行社可控制因素可能引起的相关费用旅行社不承担责任。我公司建议游客出行前了解出境旅游意外保险所承保的相关内容,并自行增购与身份、身体状况相符的保险。
3.集体活动是最安全的旅行方式,在外旅行,请不要擅自离团活动。如安排自由参观和自由购物,请务必牢记集合时间及地点。若欲离团上洗手间或其他事宜,也应向领队、导游或团友们打个招呼。请记住领队或导游的电话号码,如遇紧急状况请及时同他们取得联系,寻求帮助。
4.由于办理的是团队旅游签证,下机抵达旅游目的地后,请将护照交给领队或导游保管,以方便领队确认团队的往返机位及登记酒店入住。
5.为避免不必要的事情发生,请在旅途中严格遵守团队纪律,一切服从领队或导游安排,并请相互帮忙,尊重他人,切勿触犯众怒或在言语或行为上诋毁和侮辱其他人员。
6.出发请仔细核对出发时间,并告知家人出游计划,保持通讯畅通,以便随时联系。
7.行李托运时,请特别注意不要帮陌生人托带行李。
8.旅行期间,游客随身携带的物品、放在旅行车车位上或酒店内的行李物品、钱财票证等贵重物品,由游客自己负责妥善保管。如有遗失、盗窃和被抢等,应及时报告当地警察局,并以与相应的机构(如航空公司、酒店、保险公司等)所订立的安全赔偿条款及所在国的法律为解决的依据。我公司将积极协助游客办理相关手续,但无另加之赔偿责任。
9.现金请游客随身携带。酒店保险箱内存放现金也曾发生过现金被盗的意外情况。请游客不要随身携带大量现金。欧洲不提倡现金交易,现金遗失我公司一概不负责任。建议游客用国际信用卡!(如是新办信用卡,出境前请与相关发卡行确认是否新卡已办理开卡手续)
10.出外旅游请尽量不要携带贵重物品。如携带贵重物品或在境外购买的贵重物品请务必自己妥善保管好。
11.境外期间发生意外时,切勿贸然自行解决,请以自身安全为首要考虑,及时联系所投保的意外险保险公司寻求相关协助,并告知领队或导游。如需入院检查请保留好检查结果及相关单据。如有当地警方介入,请索取并保留相关事故证明。
12.在国外奔波劳累,极易生病,为慎重起见,应避免饮用生水。游客品尝当地美食,请根据自身肠胃情况而定,切勿暴饮暴食,并力求睡眠充足,以保持身体健康。无论是否有慢性疾病,务必从国内携带个人常用药品,患病者应请医生开具病历单(以英文书写)以确保在国外发病时,可获得妥善治疗。
13.由于各地沙滩、海水情况各不相同,我公司不建议游客参加游泳活动。如游客自行决定下海游泳,需视体力、技能情况量力而行,我公司建议您租用或购买救生衣,禁止单独游泳、禁止酒后游泳、禁止在警戒范围外游泳。在室内游泳池游泳时,切忌跳水,游泳后勿食水果等。
14.请各位游客(特别是中老年人或有特殊病症者)认真考虑自身身体状况后,有选择地参加景点。参加自选项目,应量力而行,以当时的身体健康实际状况为前提,在选择参加如潜水、登山等危险项目时应特别慎重。如旅游活动中身体不适,请立即告知领队或导游,并停止相关活动。游览期间因游客身体原因产生的一切后果与责任,旅行社概不承担。
15.未成年人参加旅游活动,需由法定监护人负责未成年人在旅游过程中的安全问题。
十四、盗窃和遗失的防范
1.护照及机票:为了预防遗失护照时能立刻申请补发,请另外备妥两张照片和护照复印件。(护照复印件我公司会代为准备)团队旅行中,领队或导游有义务帮助游客保管护照和机票。
2.现金、旅行支票、信用卡请随身携带,切勿放在行李箱内。现金方面建议:外出付款时尽可能只掏出小部分的钱,其他现金请妥为安放。旅行支票方面,应将补发所需的申请书副本另外放置,请将使用过的支票号码仔细记下,并在持有者签名处预先签名,否则无法补发。至于信用卡,建议将信用卡号码及有效期限记录下来,以便遗失时得以补发。欧洲信用卡诈骗案时有发生,建议游客不要在不知名的欧洲商店内随意刷卡,以防止信用卡信息被不法分子盗用引起财产损失。
3.机场、饭店大厅、观光重要景点和游人聚集处,是扒窃、抢夺和调包的最佳场所,宜随时留意身边的物品。
4托运行李:托运的行李常有无法预料的事情发生,特别提示游客切勿在托运行李中放置现金及贵重物品。领取托运行李时请仔细检查,如发生行李遗失或破损立即通知领队,让领队协助办理相关手续
5.在团队旅游中,以下地点要特别加以注意,易发生偷盗事件:
1)入住酒店,在大堂登记领取房卡时,一定要看紧自己的随身行李。
2)特别注意:欧洲曾发生窃贼装扮成酒店修理工进入游客房间假借修理房间设施为名进行盗窃,请游客务必注意在酒店休息时,不要轻易打开房门让陌生人进入房间。
3)在餐馆或酒店的餐厅内用餐时,要特别注意自己的随身皮包,不要随意放在桌上或者斜挂在椅子上等。
4)在游玩时,不要单独行动。
5)现金与信用卡随身携带,不要把贵重物品放在旅游大巴上。
6)不要随意和陌生人攀谈,不要让陌生人接近您。特别注意那些假借问路及乞讨靠近您身边的所有人(包括妇女及儿童)
十五、友情提示:请注意言谈举止,避免发生有损中国人形象的事件。
旅游文明素质是一个国家和地区公民整体文明素质和社会整体文明程度的反映和体现。我公司建议您在出境旅游时做到以下几点:
1.  中国公民,出境旅游;注意仪表,保持尊严。
2.  讲究卫生,爱护环境;衣着得体,请勿喧哗。
3.  尊老爱幼,助人为乐;女士优先,礼貌谦让。
4.  出行办事,遵守时间;排队有序,不越黄线。
5.  文明住宿,不损用品;安静用餐,请勿浪费。
6.  健康娱乐,有益身心;赌博色情,坚决拒绝。
7.  参观游览,遵守规定;习俗禁忌,请勿冒犯。
8.  遇有疑难,咨询领馆;文明出行,一路平安。
十六、回国销签事宜
1.由于办理的是团队签证,请在飞机抵达国内机场时,将护照和回程段登机牌交给领队或导游(希腊签证需全程登机牌),上交领事馆注销签证(否则将被列入黑名单,将会影响之后的签证申请)。销签过程约一周左右,个别领馆时间较长,销完签证,护照即刻送还报名的旅行社。
2.应领馆要求,回程后会抽查客人面试销签(遗失登机牌的必须面销),请客人配合工作。
十七、携带物品对照表:                                      
 
物品名称 备注
护照、机票 统一由领队或导游全程保管,游客自己保管好护照复印件(护照复印件我公司会代为准备)
2张2寸照片(35mm*45mm) 申请补发护照之用
现金(欧元)、信用卡 换成小钞票方便使用,欧洲绝大部分商场可使
用国际信用卡,少部分大商场可以使用银联卡
出团通知及旅游须知 以备急用
盥洗用具(牙刷、牙膏)毛巾,浴帽 拖鞋,睡衣
电热水壶
飞机、饭店内并不供应
雨具、帽子、太阳眼镜、防晒用品 雨衣或折叠伞;怕日晒的人最好准备
万能小刀 附开罐刀、瓶盖起子等,乘机时务必托运
刮胡刀(男式备用) 电池式较为方便
照相机 数码相机请注意内存卡的空间
手表、闹钟 团体旅游要遵守时间
干电池 在国外不易购得
转换插头(欧式,意式) 酒店前台有租借,但数量极少,建议在国内买
好自备。如携带需充电的物品较多,建议自带
拖线板
个人常用药品 每人均应自备急用药品,如麝香保心丸、退烧片、止泻片、胃药、晕机/车药、消炎、止痛药等急救药品,以及本人常用之药品,尽量备足,确保健康。
注:本须知作为旅游合同附件的一部分,旅游者已确认收到
 
附件:
各位尊敬的游客:
    请您仔细阅读以下内容,并遵守下列事项,这是我们应尽的告知义务,同时也是为了保障您的权益。
 
● 请在抵达目的地后将您的胸牌佩戴在胸口,以便当地工作人员识别,方便及时为您服务。
● 请听从及尊重目的地国家移民官员的指挥和劝告,即使发生误会也不要引起冲突,否则移民官有权拒绝您入境。
● 在任何一个国家的出入境大厅都不得大声喧哗和摄影摄像,应依次排队,站在一米线后等候,敬请遵守。
● 团队活动时,请遵守领队(导游)所宣布的旅游景点、餐厅、饭店、旅游设施等各场所所规定的注意事项。注意听清每次的集合时间和地点,切勿迟到,以免掉队、走失。
● 请在领队及当地导游的安排下乘车坐船。需搭乘水上飞机的游客,根据工作人员要求,办理相关手续。所有水上飞机的班次和座位均由酒店事先安排,无法临时作出更换,敬请谅解。
● 团体活动时若需单独离队,请征得领队(导游)同意,以免在此期间发生意外时得不到相应的救助。
● 未成年人参加旅游活动,需由法定监护人负责未成年人在旅游过程中的安全问题。
● 请尊重目的地国家的风俗习惯。不要有任何诋毁或侮辱当地民俗民风的言语和行为。
 
 
◆ 入住酒店时请首先查看房内物品,如发现缺少、损坏等情况请及时与导游或领队联系,以便协助您代为沟通。
◆ 入住房间后,请随时加扣安全锁。勿将衣物披盖于灯罩上,请勿在床上抽烟,如听到警报器鸣响,请即按照门上指示牌所示的紧急通道离开。
◆ 在酒店浴室内淋浴时请特别注意水温调节,以免烫伤,并做好相应防滑措施等,注意人身安全。淋浴时请将浴帘垂在浴缸内,以防因水渗透到室内浸湿地毯而须向酒店作出赔偿,造成不必要的经济损失。
◆ 酒店泳池未开放时间,请勿擅自入池。水性再好也不要在没有救生人员在场的情况下单独下水。
◆ 与不熟悉的团友同住一室时,请保管好个人的贵重物品,以免引起不必要的麻烦。
 
 
★ 请根据自己的身体状况选择娱乐项目。心脏病、肺病、肾功能不佳、酒醉者等旅客请勿泡温泉浴或参加具有一定风险性的水上活动(例如:漂流、潜水等)。
★ 乘坐旅游巴士时请勿坐在第一排及最后一排正对走廊的位子,也不要任意更换座位;请勿将头、手伸出窗外;上、下车时,请注意来车方向,以免发生危险。在车辆行驶过程中严禁做出任何危险性动作。
★ 搭乘快艇、游船时,请依序上、下,听从工作人员指挥,穿好救生衣,不要把手放在船舷上。
★ 夜间或自由活动时间欲自行外出的,请事先告之领队(导游)或团友,并应随身携带酒店名片,切勿单独行动。
★ 不要轻易跟陌生人攀谈,不要食用陌生人赠予的食品饮料,不要帮陌生人搭带行李物品入出境,以免招来麻烦。
★ 搭乘快艇、游船参加水上活动或在海边戏水时,必须穿著救生衣,下水不得超越安全区域,且听从教练指挥。
★ 旅途奔波劳累,易生病,为慎重起见,应避免饮用生水。品尝当地美食时,切勿暴饮暴食,避免导致肠胃不适。
★ 在路上行走要严格遵守当地的交通规则,注意当地的行车方向,过马路时,要做到绿灯走,红灯停,注意安全。
★ 贵重物品请存放于酒店保险箱内;如随身携带,切勿离手,以免财物损失。
★ 尽量勿穿戴名贵珠宝、戒指、手表等耀眼首饰,请勿在公共场合露财。机场、酒店大堂、餐厅、观光景点和游人聚集处,是不法分子扒窃、抢夺和调包的最佳场所,请随时留意身边的物品。
★ 在自由活动期间,请听从领队和导游的安全警示,不要自行安排或随意参加不属于领队导游为您安排的各项活动,否则,万一发生问题,您不但不能在第一时间得到领队导游的及时救助,根据国家相关法规规定,我社也无法为您争取到受损权益。敬请理解并配合。
 
 
☆ 我社已经为您代为购买了“旅游意外险”,如您在境外突发疾病或遭遇意外伤害,切勿贸然自行解决,请视情形及时报警或联系保险公司寻求帮助。(团队游客应及时告知您的领队)。并请根据保险公司的要求,将相关的书面证据如:报案证明、境外就医证明和医药诊疗费发票原件等带回,填写保险索赔所需的相关表格,在规定时间内一并寄给保险公司。请注意:慢性病及孕期流产不在意外保险范围之内。
☆ 理赔相关事宜将由保险公司直接和您联系,因为您是保险的直接受益人,理赔的最终结果也由保险公司核定,我社无权介入,也不能决定理赔结果,只能协助您进行咨询或催讨,还望您理解。
 
 
 
 
 
 
 

 
联系我们

联系人:吴从兵 13970228715
            
电 话:0792-8185058
传 真:0792-8185308
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